Результати опитування відвідувачів Гощанського районного суду

           Дослідження  було здійснене за технічної підтримки  Благодійної організації «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги»  в  рамках програми опитувань відвідувачів  судів  під час реалізації проекту «Покращення якості роботи судів Рівненської області через проведення опитування учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування», який здійснювався за фінансової підтримки проекту USAID «Нове правосуддя».

           Отримані в ході опитування дані свідчать про загалом позитивну оцінку відвідувачами  якості роботи Гощанського районного суду Рівненської області: більшість респондентів (93,3%) оцінили якість роботи суду на 4 та 5 балів за п’ятибальною шкалою, решта опитаних не надали оцінок, також оцінок нижче 4 балів отримано не було.

           Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи суду, відвідувачі суду найбільш задоволені роботою суддів (середній бал оцінювання склав 4,91), та повнотою та ясністю інформації (середній бал оцінювання склав 4,84), найбільш критично, хоча середня оцінка за цим показником теж досить висока – 4,52 бали, респонденти оцінили дотримання термінів судового розгляду. При цьому найнижчі бали за результатами оцінювання отримали питання «Чи могли б Ви собі дозволити витрати на послуги адвоката у разі необхідності?» - 3,83 та питання «Чи вчасно (відповідно до графіка) розпочалося останнє засідання по Вашій справі?» - 4,21

           В ході опитування на питання які конкретні зміни, необхідні для покращення роботи цього суду сьогодні, були отримані  пропозиції, які стосуються дотримання термінів судового розгляду (заповнити вакантні посади суддів).          

           Окремої уваги заслуговує оцінка відвідувачів суду роботи системи «Електронний суд». Більшість (56,7%) респондентів знають про початок функціонування цієї системи, натомість лише 16,7% опитаних особисто нею користувалися.  Середній бал оцінювання роботи системи «Електронний суд» відвідувачами суду склав 3,20 балів. 

           Висновки та рекомендації за результатами опитування будуть враховані для покращення якості роботи суду.